Meneame en problemas
Los usuarios contra meneame
Jamas me ha interesado la web de Meneame, sin embargo, al recibir en mi RSS gran cantidad de notificaciones al respecto, e decido ver lo que paso y hacer un pequeno resumen de ello, quisa en Mexico esta web no es muy usada, pero es un caso curioso digno de mencionarse.
Hace apenas 10 días me inscribí como usuario, busque algunas referencias sobre el sitio, y encontré gran cantidad de quejas sobre el sitio, razón por la que no e vuelto desde mi inscripción.
En meneame sucedio un caso curioso, donde un problema estupido termino en un problemon, aca lo describo en 5 puntos.
1.- ¿Que es Meneame?
Meneame es una aplicación de la web 2.0 que permite a sus usarios valorar noticias, las que consiguen mas valor van a dar la portada, cosa que genera un gran trafico de buena calidad a los bloggers (que son quienes a fin de cuentas escriben los articulos). Esto se traduce en informacion para todos y competencia por ofrecer la “mejor noticia”, y todo pinta muy bonito (Aqui esta una explicacion mas compelta sobre que y por que del meneame), pero entonces, cual fue el problema?
2.- El Problema
Meneame tiene como nucleo central a su comunidad, que da las noticias, las valora, y crea un enlace valioso por medio de un esfuerso colectivo. Pues bien, si esta comunidad, se siente atacada por la propia web, las cosas no iran por buen camino.
Aqui esta una explicacion compelta de como meneame entro en crisis. Aqui solo encontraran un resumen.
En pocas palabras, un usuario infringio una norma del sitio al publicar “Como explicar a un ninio que no juegue con la comida“, el equipo de meneame dice que la entrada no cumple con las normas del sitio por que el titulo de la entrada no tiene mucho que ver con la pagina del contenido original, el autor la entrada, cuestiona a meneame mostrando que existen entradas que violan esta misma norma mas evidentemente, sin embargo, el asunto sigue descartado tras varios emails.
Al no obtener resultados, el usuario afectado escribe varios comentarios exponiendo el problema, lo que ocasiona que meneame lo banee (mala idea !). El usuario decide crear un blog relatando la situación con meneame. El blog se vuelve noticia, y llega a la portada de meneame. La entrada recibe votos malos ( de los mismos administradores). Un comentarista captura la lista (publica) de los usuarios que votaron esta entrada. Meneame, banea a el comentarista también.
3.- La respuesta de la comunidad.
Cientos de usuarios comienzan a dar como noticia la lista que el comentarista a recopilado, estos cientos de usuarios son baneados por los administradores. La noticia crece. La portada de meneame se satura de noticias concernientes al problema. Los usuarios siguen siendo baneados sin razón, pues la lista es publica (en que bronca se metieron). El banear, prohibir la difusión de la información en internet produce algo llamado Efecto Streisand, donde al final, la noticia termina teniendo mas publicidad por el hecho de ser prohibida.
4.- Por que no solo dejar que pase
En las comunidades 2.0 (como es el caso) el valor, lo aporta la comunidad, se dice de una regla 1:9:90, que significa que por cada noticia, 9 la votan y 90 solamente la lee (el otro 1 es quien la publica). Y el problema esta en ese 1%, pues es el usuario que esta siendo baneado, y si meneame ataca directamente a este 1% que es quien le da vida al sitio, las cosas no pueden terminar bien.
5.-Conclusión
La web 2.0 ha traído consigo nuevas reglas , ahora, las webs son enfocadas directamente a la facilidad para el usuario, y si este no esta conforme, bastaran solo unos clics para no usar mas el servicio.
Solo es cuestión de tiempo para que la forma en que menealo a actuado, deje de ser el standard y se comiense a escuchar al usuario final.
Por cierto, a mi los que me tienen convencidos son los de www.bitacoras.com, un excelente portal, con una excelente comunidad y una excelente alternativa a meneame.
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